Menolak permintaan orang lain kadang menjadi hal sulit.. Dengan alasan tidak enak hati, kamu me,mbiarkan orang lain menyuruhmu melakukan iniu dan itu. Tanpa sadar, kamu sendiri yang yang mengizinkan mereka melakukan hal demikian. Oleh karena itu, kamu perlu bersikap tegas. Sikap ini bukan kemampuan bawaan, melainkan keterampilan yang dapat dilatih. Dengan bersikap tegas, kamu akan mampu membuat…